Bij verzuim draait het om het gesprek: bellen met een zieke medewerker, terugkomen na lang verzuim, een verzuimpatroon bespreken. Wij bouwen oefenmedewerkers uit uw situatie, zodat uw leidinggevenden dit gesprek eerst veilig kunnen voeren. We blijven tot ze het zelfverzekerd doen.
U kunt eerst zelf een boze klant of opzegger uit uw eigen situatie bellen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Leidinggevenden zien er tegenop, en dat merkt de medewerker.
Ik wil niet pushen.
De leidinggevende vermijdt het gesprek en het verzuim loopt door.
Wat mag ik eigenlijk vragen?
Onzekerheid over wat kan, leidt tot vage of juist te directe vragen.
Hij werd meteen boos.
Zonder oefening mist de leidinggevende woorden voor een emotionele reactie.
Geen verzuimwetgeving of protocol, wel het gesprek zelf.
Wat uw leidinggevenden krijgen voor deze gesprekken.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw gesprekken en blijven tot uw team ze met vertrouwen voert.
We praten met uw team, luisteren waar mogelijk echte gesprekken terug en brengen in kaart waar het misgaat.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn, coachen mee en scoren echte gesprekken om te zien of het werkt.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en voert lastige gesprekken aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over cursussen en opleidingen → · Kennisbank
Nee. Wij trainen het gesprek. De regels en uw verzuimprotocol blijven bij uw HR of bedrijfsarts.
Nee, de oefenmedewerkers zijn AI-karakters. Niemand uit uw team hoeft een rol te spelen.
Voor teamleiders en managers die zelf verzuimgesprekken voeren, en voor HR die hen coacht.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal medewerkers, de soorten gesprekken die we nabouwen en of u ook echte gesprekken wilt laten scoren. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk gesprek uw team het lastigst vindt. Wij maken een voorproefje: een boze klant of opzegger uit uw situatie, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw lastigste gesprek klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een boze klant of opzegger uit uw situatie, die u zelf kunt bellen. Vertel ons welk gesprek het lastigst is, dan sturen we u uw voorproefje.